Termini e condizioni
Per far apprezzare a pieno ai nostri Clienti la qualità e il piacere dei nostri prodotti, ovunque lo desideriate in Italia, affidiamo tutte le nostre spedizioni a corrieri espressi selezionati che operano nel settore alimentare, adottando per ogni spedizione particolari sistemi di imballaggio e, ove previsto, di sistemi refrigeranti, che preservano e mantengono nel tempo la temperatura ideale di conservazione dei nostri gioielli alimentari.
Procediamo alle spedizioni preferibilmente il lunedì, martedì e mercoledì, così da garantire la migliore conservazione dei prodotti, con consegna entro 48 ore feriali dall’evasione dell’ordine.
Le spedizioni vengono di norma effettuate entro il giorno successivo all’ordine, tuttavia in alcuni periodi dell’anno, può accadere che le spedizioni siano posticipate in base alle disponibilità dei prodotti. In questi casi, chiediamo di contattarci direttamente, telefonicamente o via e-mail, per meglio venire incontro allevostre esigenze.
Politica di restituzione e rimborso
Facciamo sempre del nostro meglio per assicurarci che il nostro prodotto e servizio venga eseguito al meglio delle nostre capacità. Tuttavia, se non sei soddisfatto possiamo inviare un rimborso completo o sostituire il prodotto con uno nuovo, secondo le modalità concordate da entrambe le parti, una volta ricevuta l’immagine del prodotto difettoso e dell’imballaggio originale.
Gli ordini vengono spediti tramite aziende terze, specializzate in consegna espressa. Blue Karavan garantisce l’evasione degli ordini e l’affidamento a dette ditte contestualmente al pervenimento del pagamento dell’ordine e declina ogni responsabilità in merito ai ritardi di consegna, che restano al di fuori della sua sfera di competenza.